Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan platform Naga77. Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, peraturan penggunaan, dasar bonus serta syarat pengeluaran yang terpakai untuk semua pemain di Malaysia.
Sebelum membaca dokumen penuh, berikut adalah enam perkara terpenting yang perlu difahami oleh setiap ahli Naga77.
Hanya individu yang berumur 18 tahun ke atas layak mendaftar dan menggunakan platform Naga77. Naga77 berhak meminta dokumen pengesahan usia pada bila-bila masa dan menutup akaun yang tidak memenuhi syarat ini.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Naga77. Pendaftaran berbilang akaun dari individu yang sama akan menyebabkan semua akaun berkenaan ditangguhkan dan baki terkandas sehingga siasatan selesai.
Semua bonus yang dikreditkan ke akaun anda tertakluk pada keperluan rollover sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat rollover berbeza mengikut jenis promosi dan dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran bonus.
Pengeluaran wang hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang memerlukan kelulusan pasukan kewangan Naga77. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk mencegah penipuan kewangan.
Untuk melindungi semua ahli, Naga77 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah. Pengeluaran yang melebihi had tertentu memerlukan pengesahan KYC penuh sebelum diproses.
Naga77 berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun yang didapati melanggar Terma dan Syarat ini, termasuk penipuan, manipulasi sistem, atau penggunaan platform untuk tujuan yang menyalahi undang-undang.
Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan platform Naga77 melalui laman web naga77.wine atau aplikasi mudah alih rasmi kami, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna dan Naga77 sebagai pengendali platform. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform kami.
Nota Penting: Terma dan Syarat ini terpakai untuk semua produk dan perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama Naga77, termasuk pertaruhan sukan, kasino dalam talian, permainan slot, kasino langsung dan semua promosi berkaitan.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform Naga77, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap dan tepat termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah dan nombor telefon bimbit. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menyebabkan akaun anda ditangguhkan tanpa notis awal.
Naga77 berhak pada bila-bila masa meminta pengesahan dokumen bagi mengesahkan identiti anda. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan MyKad, pasport atau lesen memandu Malaysia yang masih sah.
Amaran: Pendaftaran bagi pihak orang lain atau menggunakan identiti orang lain adalah pelanggaran serius Terma ini dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.
Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di Naga77. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali. Sekiranya Naga77 mengesan berbilang akaun yang dikaitkan dengan individu yang sama, semua akaun tersebut akan dibekukan sehingga siasatan selesai dijalankan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Naga77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari kecuaian anda dalam melindungi maklumat log masuk.
Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut dasar standard kami setelah semua keperluan pematuhan dipenuhi.
Naga77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk pemindahan bank FPX, dompet digital tempatan dan kaedah pembayaran dalam talian yang diluluskan. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi penyulitan SSL 256-bit.
Had minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran dipaparkan dalam bahagian kewangan akaun anda. Had ini tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa dan akan dimaklumkan kepada ahli melalui saluran komunikasi rasmi Naga77.
Naga77 memproses pengeluaran dalam masa yang singkat, biasanya dalam tempoh 5 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status pengesahan KYC akaun anda. Pengeluaran pertama mungkin mengambil masa sedikit lebih lama kerana proses semakan keselamatan tambahan.
Proses Cepat: Untuk mempercepatkan pengeluaran, pastikan pengesahan KYC akaun anda telah selesai dan kaedah pembayaran anda telah disahkan sebelum membuat permintaan pengeluaran.
Pengeluaran hanya akan diproses apabila semua syarat berikut dipenuhi:
Semua bonus, tawaran promosi dan hadiah yang ditawarkan oleh Naga77 tertakluk pada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran berkenaan. Syarat-syarat ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat umum ini dan mesti dibaca bersama-sama.
Naga77 berhak mengubah, menamatkan atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Bonus yang telah dikreditkan ke akaun sebelum pembatalan tidak akan terjejas selagi syarat rollover belum dipenuhi.
Semua bonus deposit dan bonus selamat datang tertakluk pada keperluan rollover sebelum pengeluaran dibenarkan. Kadar rollover berbeza mengikut jenis promosi dan akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkaitan. Sebagai panduan umum:
Naga77 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Tingkah laku seperti pertaruhan arbitraj untuk memenuhi rollover, penggunaan berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang kali, atau strategi pertaruhan yang jelas bertujuan menyalahgunakan promosi adalah dilarang dan boleh menyebabkan pembatalan bonus serta penutupan akaun.
Panduan Bonus: Jika anda tidak pasti sama ada tindakan anda mungkin dianggap sebagai penyalahgunaan bonus, hubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu untuk mendapat penjelasan sebelum meneruskan.
Semua pertaruhan yang ditempatkan di platform Naga77 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Anda bertanggungjawab untuk memastikan ketepatan pertaruhan sebelum mengesahkannya. Naga77 tidak akan membatalkan pertaruhan atas sebab kesilapan pemain melainkan dalam keadaan luar biasa yang diputuskan oleh pihak pengurusan.
Naga77 berhak membatalkan atau mengubah suai pertaruhan dalam keadaan berikut:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan keputusan pertaruhan, anda boleh mengemukakan pertikaian dalam tempoh 72 jam dari masa keputusan diumumkan. Pertikaian yang dikemukakan selepas tempoh ini tidak akan dilayan. Pasukan penyelesaian pertikaian kami akan menyiasat dan memberikan keputusan muktamad dalam tempoh tujuh hari bekerja.
Penggunaan platform Naga77 adalah untuk tujuan hiburan yang sah sahaja. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan tindakan tatatertib termasuk pembekuan atau penutupan akaun tanpa bayaran balik:
Tindakan Tegas: Naga77 bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa dalam kes penipuan kewangan dan pengubahan wang haram. Akaun yang terlibat dalam aktiviti haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Naga77 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi data peribadi anda. Semua maklumat peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan berstandard industri.
Penggunaan data peribadi anda oleh Naga77 tertakluk pada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini. Dengan menerima Terma ini, anda juga bersetuju dengan Dasar Privasi kami.
Naga77 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi platform kami, tertakluk pada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Platform Naga77 disediakan atas dasar "seadanya" dan "setersedia". Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak boleh menjamin ketersediaan tanpa henti dalam semua keadaan.
Naga77 tidak akan bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari:
Penafian: Pertaruhan melibatkan risiko kewangan. Pastikan anda hanya bertaruh dengan wang yang mampu anda tanggung untuk hilang. Kemenangan masa lalu tidak menjamin kemenangan pada masa hadapan.
Naga77 komited sepenuhnya terhadap permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan semua ahli kami. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses terus dari akaun anda:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.
Naga77 berhak mengubah suai, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform Naga77 selepas Terma yang dipinda berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan.
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau memerlukan penjelasan lanjut tentang Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan Naga77 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran berikut:
Kami di sini untuk anda: Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami jika ada kekeliruan tentang mana-mana bahagian terma ini. Kami lebih suka anda bertanya dahulu daripada membuat andaian yang mungkin memberi kesan kepada pengalaman bermain anda.
Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama ratusan ribu pemain Malaysia.